انگاره‌ها

بسم الله الرحمن الرحیم

افراد معمولا برای برقراری یک ارتباط مؤثر، به دیدگاه مخاطب درباره مسائل مختلف، به ترجیحات او در زندگی روزمره و به مسائلی که موجب شادی یا غم مخاطب می‌شوند، توجه می‌کنند. کمتر افرادی هستند که پیش از برقراری ارتباط، مخاطب خود را مورد واکاوی قرار ندهند؛ چرا که از تبعات عدم توجه به خصوصیات مخاطب آگاه اند و می‌دانند که ارتباط در این صورت مخدوش خواهد شد. احتمالا تجربه کرده ایم که وقتی با فردی که دچار لکنت زبان است وارد گفتگو می‌شویم بسیار توجه داریم که اصلا این عدم توانایی او در تکلم روان را در رفتار و گفتار خود ظاهر نکنیم تا مبادا شخص دچار خجالت‌زدگی و ناراحتی شود.